Politique de confidentialité

1. Vue d'ensemble

Cet avis de confidentialité définit les conditions dans lesquelles l'entreprise traite les données personnelles de ses clients / visiteurs du site.

2. Déclaration d'ouverture

Chez Grant Engineering Ireland ULC, nous savons que vous vous souciez de la façon dont vos informations personnelles sont utilisées et partagées, et nous prenons votre vie privée au sérieux. Veuillez lire ce qui suit pour en savoir plus sur la façon dont nous collectons, stockons, utilisons et divulguons des informations vous concernant lorsque vous interagissez ou utilisez nos sites Web (collectivement les «sites Web») ou tout événement, salon, vente ou marketing connexe, et / ou si vous utilisez l'un de nos produits, services ou applications (y compris tout essai) (collectivement les «Services») de quelque manière que ce soit.

Aux fins de la loi sur la protection des données de 1998 et du RGPD en date du 25 mai 2018, le responsable du traitement est Grant Engineering Ireland ULC dont le siège social est situé à Crinkle, Birr, Co. Offaly, R42 D788, Irlande.

3. Que couvre cette politique de confidentialité ?

Cette politique de confidentialité couvre notre traitement des informations que nous recueillons lorsque vous accédez ou utilisez nos sites Web ou services ou programmes ou lorsque vous nous contactez de quelque manière que ce soit. Nous recueillons divers types d'informations, y compris des informations qui vous identifient en tant qu'individu («Informations personnelles») de nos utilisateurs, comme expliqué plus en détail ci-dessous.

Avis de confidentialité

4. Quelles informations collectons-nous ?

Informations que vous nous fournissez :

Lorsque vous utilisez nos sites Web : Nous pouvons collecter toute information personnelle que vous choisissez de nous envoyer ou de nous fournir, par exemple, sur notre formulaire en ligne. Si vous nous contactez via nos sites Web, nous conserverons une trace de notre correspondance.

Lorsque vous utilisez nos services : nous recevons et stockons les informations que vous nous fournissez directement. Par exemple, lors de l'enregistrement d'un produit, nous collectons des informations personnelles, telles que le nom et l'adresse e-mail, pour fournir des services au titulaire. Les types d'informations que nous pouvons collecter directement auprès de nos clients et de leurs utilisateurs incluent : noms, noms d'utilisateur, adresses e-mail, adresses postales, numéros de téléphone, titres d'emploi, informations transactionnelles, ainsi que tout autre contact ou toute autre information qu'ils choisissent de nous fournir ou télécharger vers nos systèmes en relation avec les Services.

Informations que nous collectons automatiquement :

Lorsque vous utilisez nos sites Web :

Lorsque vous visitez nos sites Web, nous recueillons certaines informations relatives à votre appareil, telles que l'adresse IP de votre appareil, le site Web référent, les pages que votre appareil a visitées et l'heure à laquelle votre appareil a visité notre site Web.

Lorsque vous utilisez nos services :

Informations d'utilisation - nous gardons une trace de l'activité des utilisateurs par rapport aux types de services que nos clients et leurs utilisateurs utilisent, la configuration de leurs ordinateurs et les mesures de performance liées à leur utilisation des services. Enregistrer des informations - nous enregistrons des informations sur nos clients et leurs utilisateurs lorsque vous utilisez l'un des services, y compris l'adresse IP (Internet Protocol). Informations collectées par les cookies et autres technologies similaires - nous utilisons diverses technologies pour collecter des informations qui peuvent inclure l'enregistrement de cookies sur les ordinateurs des utilisateurs.

5. Comment utilisons-nous les informations ?

Sites Web : Nous utiliserons les informations que nous collectons via nos sites Web :

• Pour administrer notre site Web, notre système de récompenses (SIG), nos événements et pour les opérations internes, y compris le dépannage, l'analyse des données, les tests, les statistiques et les enquêtes ;
• Améliorer notre site Web pour garantir que le contenu est présenté de la manière la plus efficace pour vous et votre ordinateur ;
• Analyser l’utilisation par nos clients de nos sites Web à des fins de suivi des tendances, de marketing et de publicité ;
• À des fins qui vous ont été clairement indiquées au moment où vous soumettez vos informations - par exemple, pour répondre à votre demande de démonstration, pour vous donner accès à l'un de nos webinaires ou livres blancs ou pour vous fournir les informations que vous avez demandées sur nos services ; et
• Dans le cadre de nos efforts pour assurer la sécurité de notre site Web.

Services : Nous pouvons utiliser les informations que nous collectons auprès de nos clients et de leurs utilisateurs en relation avec les services que nous fournissons pour diverses raisons, notamment :

• Pour créer un compte utilisateur ;
• Fournir, exploiter et maintenir les Services ;
• Traiter et terminer les transactions, et envoyer les informations connexes, y compris les confirmations de transaction et les factures ;
• Gérer l'utilisation de nos Services ou Schémas par nos clients, répondre aux demandes de renseignements et commentaires et fournir un service client et un support;
• Envoyer des alertes et des avis SIG (Grant Installer Scheme), des alertes techniques aux clients, des mises à jour, des notifications de sécurité, du matériel promotionnel, une newsletter de l'entreprise et des communications administratives ;
• Enquêter et prévenir les activités frauduleuses, l'accès non autorisé aux Services et autres activités illégales; et
• À toute autre fin dont nous informons les clients et les utilisateurs.

Si vous nous avez donné votre consentement explicite à cet effet, nous pouvons également utiliser les informations que vous nous envoyez via nos sites Web et / ou services, pour communiquer avec vous par e-mail et, éventuellement, par d'autres moyens, concernant les produits, services, offres, les promotions et événements qui, selon nous, peuvent vous intéresser ou vous envoyer notre newsletter, si cela est conforme à vos préférences marketing. Cependant, vous pourrez toujours vous désinscrire de ces communications à tout moment (voir la section «Vos droits» ci-dessous).

6. Comment partageons-nous et divulguons-nous les informations à des tiers ?

Nous ne louons ni ne vendons vos informations personnelles à personne. Nous pouvons partager et divulguer des informations (y compris des informations personnelles) sur nos clients dans les circonstances limitées suivantes :

Vendeurs, consultants et autres prestataires de services : Nous pouvons partager vos informations avec des vendeurs, consultants et autres prestataires de services tiers que nous employons pour effectuer des tâches en notre nom.

Ces sociétés incluent (par exemple) nos fournisseurs de traitement des paiements, les sociétés d'analyse de sites Web (par exemple, Google Analytics), les fournisseurs de commentaires sur les produits ou les logiciels d'assistance (par exemple Zendesk, ZOHO), les fournisseurs de services CRM (par exemple, Salesforce, ZOHO, Microsoft), fournisseurs de services de messagerie (par exemple, Mailchimp, ZOHO), fournisseurs de récompenses SIG et autres.

Si Grant Engineering Ireland ULC a reçu vos informations personnelles dans l'UE et transfère ensuite ces informations à un agent ou fournisseur de services tiers pour traitement, Grant Engineering Ireland ULC reste responsable de veiller à ce que cet agent ou fournisseur de services tiers traite votre Informations personnelles conformes à la norme requise par nos engagements GDPR. À moins que nous ne vous disions différemment et que vous y consentiez, nos agents n'ont aucun droit d'utiliser les informations personnelles que nous partageons avec eux au-delà de ce qui est nécessaire pour nous aider.

Transferts d'entreprises : Nous pouvons choisir d'acheter ou de vendre des actifs et pouvons partager et / ou transférer des informations sur les clients dans le cadre de l'évaluation et de la conclusion de telles transactions. De plus, si nous (ou nos actifs) sommes acquis, ou si nous fermons nos portes, faisons faillite ou subissons un autre changement de contrôle, les informations personnelles pourraient être l'un des actifs transférés ou acquis par un tiers.

Sociétés Grant Engineering Group : Nous pouvons également partager vos données personnelles avec nos filiales et / ou sociétés affiliées à des fins compatibles avec la présente politique de confidentialité.

Protection de Grant Engineering Ireland ULC et d'autres : Nous nous réservons le droit d'accéder, de lire, de conserver et de divulguer toute information nécessaire pour se conformer à la loi ou à une décision de justice; faire respecter ou appliquer nos accords avec vous et d'autres accords; ou protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Grant Engineering Ireland ULC, nos employés, nos utilisateurs ou autres.

Divulgations pour la sécurité nationale ou l'application de la loi : Dans certaines circonstances, nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles en réponse à des demandes valides des autorités publiques, notamment pour répondre aux exigences de sécurité nationale ou d'application de la loi.

7. Les informations personnelles me concernant sont-elles sécurisées ? 

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques, organisationnelles et administratives appropriées pour protéger toute information que nous détenons dans nos dossiers contre la perte, l'utilisation abusive et l'accès, la divulgation, la modification et la destruction non autorisés. Malheureusement, aucune entreprise ou service ne peut garantir une sécurité complète. Une entrée ou une utilisation non autorisée, une défaillance matérielle ou logicielle et d'autres facteurs peuvent compromettre la sécurité des informations utilisateur à tout moment.