Dernière mise à jour : 21 octobre 2026
Grant France SAS accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.
La présente politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, conservons et protégeons vos données personnelles lorsque vous consultez notre site internet www.grantfrance.fr, remplissez un formulaire, nous contactez ou participez à nos activités.
Elle précise également les droits dont vous disposez conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.
Cette politique s'applique aux visiteurs de notre site internet, aux particuliers, aux professionnels du secteur du chauffage, aux distributeurs, aux partenaires et aux autres personnes qui interagissent avec Grant France.
Elle complète, le cas échéant, les informations spécifiques communiquées lors de la collecte de vos données.
Notre site peut contenir des liens vers des sites internet ou des services tiers. Ces derniers disposent de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter lorsque vous quittez notre site. Grant France n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces tiers.
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires aux finalités décrites ci-dessous.
Lorsque vous consultez notre site, certaines données techniques peuvent être collectées, notamment :
votre adresse IP ;
les informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;
le système d'exploitation utilisé ;
les pages consultées et les actions réalisées sur le site ;
la date, l'heure et la durée de votre visite ;
la provenance de votre visite, lorsque cette information est disponible.
Ces données peuvent être collectées au moyen de cookies ou de technologies similaires, selon vos choix en matière de confidentialité.
Elles peuvent être utilisées pour assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, mesurer son audience, comprendre les parcours de navigation et améliorer nos contenus et services.
Base légale : notre intérêt légitime pour assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site, ou votre consentement lorsque celui-ci est requis, notamment pour les traceurs publicitaires et certains outils de mesure d'audience.
Lorsque vous nous contactez par l'intermédiaire d'un formulaire, par courriel ou par téléphone, nous pouvons collecter les informations que vous nous communiquez, notamment :
votre nom et votre prénom ;
votre adresse électronique ;
votre numéro de téléphone ;
votre entreprise et votre fonction, le cas échéant ;
votre secteur géographique ;
le contenu de votre demande et les informations nécessaires pour y répondre.
Ces données sont utilisées pour traiter votre demande, vous apporter une réponse adaptée et assurer le suivi de nos échanges.
Base légale : notre intérêt légitime à répondre aux sollicitations qui nous sont adressées et, lorsque cela s'applique, les mesures précontractuelles prises à votre demande.
Dans le cadre de nos relations avec les installateurs, distributeurs, bureaux d'études, partenaires et autres professionnels, nous pouvons traiter des données telles que :
les coordonnées professionnelles ;
le nom de l'entreprise et la fonction exercée ;
l'historique des échanges et des demandes ;
les informations nécessaires au suivi commercial ;
les inscriptions et la participation aux formations professionnelles, le cas échéant.
Ces données nous permettent de gérer les demandes professionnelles, d'assurer le suivi de nos relations commerciales, de transmettre les informations utiles sur nos produits et de gérer les inscriptions aux formations.
Base légale : notre intérêt légitime à gérer et développer nos relations professionnelles, l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles et, lorsque la réglementation l'exige, votre consentement.
Avec votre accord lorsque celui-ci est nécessaire, nous pouvons utiliser vos coordonnées pour vous adresser des actualités, des informations sur nos produits, des invitations à des événements ou des communications professionnelles.
Vous pouvez vous opposer à la réception de ces communications ou retirer votre consentement à tout moment, notamment au moyen du lien de désinscription présent dans les courriels concernés.
Lorsque la prospection repose sur notre intérêt légitime et qu'elle est autorisée par la réglementation applicable, vous conservez votre droit d'opposition.
Base légale : votre consentement ou notre intérêt légitime, selon la nature de la communication et le cadre juridique applicable.
Si vous vous inscrivez à une formation ou à un événement organisé par Grant France, nous pouvons traiter vos coordonnées professionnelles, les informations relatives à votre inscription et les données nécessaires à l'organisation de votre participation.
Ces informations servent à gérer les inscriptions, communiquer les informations pratiques, assurer le suivi des participants et, si nécessaire, gérer les annulations et les conditions de participation.
Base légale : l'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles et notre intérêt légitime à organiser nos formations et événements.
Nous pouvons analyser les retours qui nous sont adressés, les demandes reçues et les statistiques d'utilisation de notre site afin d'améliorer nos contenus, nos services et l'expérience proposée aux utilisateurs.
Lorsque ces analyses reposent sur des outils nécessitant votre consentement, elles ne sont réalisées qu'après recueil de celui-ci.
Base légale : notre intérêt légitime ou votre consentement, selon le traitement concerné.
Le responsable du traitement est :
Grant France SAS
Adresse : 2610 Avenue des Landiers, ZAE du Pré Pagnon, 73000 Chambéry, France.
Téléphone : 04 79 33 86 00
Courriel : contact@grantfrance.fr
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse électronique ci-dessus.
Vos données personnelles peuvent être accessibles, dans la limite de leurs attributions, aux personnes habilitées de Grant France chargées de traiter vos demandes et d'assurer le fonctionnement de nos activités.
Elles peuvent également être communiquées, lorsque cela est nécessaire, aux catégories de destinataires suivantes :
les prestataires techniques chargés de l'hébergement, de la maintenance et de la gestion de notre site internet ;
les prestataires qui nous accompagnent dans la gestion de nos outils numériques, de notre relation client et de nos communications ;
les prestataires d'analyse d'audience et de mesure de performance, sous réserve des règles applicables aux cookies et traceurs ;
les sociétés de notre groupe, notamment Grant Engineering, lorsque ce partage est nécessaire à une finalité déterminée et repose sur une base légale appropriée ;
les autorités administratives ou judiciaires, lorsque la loi l'exige.
Nos prestataires ne peuvent traiter les données que dans le cadre de leurs missions et conformément aux obligations contractuelles applicables.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
Grant France appartient au groupe Grant Engineering, qui exerce ses activités dans plusieurs pays, notamment en France, en Irlande et au Royaume-Uni.
Dans le cadre de nos activités ou de l'utilisation de certains prestataires, vos données personnelles peuvent être transférées vers des pays situés en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen.
Lorsqu'un tel transfert a lieu, nous veillons à ce qu'il soit encadré conformément au RGPD, notamment par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou, lorsque cela est nécessaire, par des garanties appropriées telles que les clauses contractuelles types, accompagnées des mesures complémentaires requises le cas échéant.
Vous pouvez nous contacter pour obtenir des informations complémentaires sur les garanties applicables à un transfert de données vous concernant.
Nous conservons vos données personnelles pendant une durée limitée, déterminée en fonction de leur finalité, des obligations légales applicables et, le cas échéant, des délais de prescription.
À titre indicatif, les principes suivants s'appliquent :
Demandes de contact : pendant le temps nécessaire au traitement de la demande et à son suivi, puis, si nécessaire, en archivage conformément aux obligations légales ou aux délais de prescription applicables.
Prospection commerciale : pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, dans le respect des règles de conservation applicables et des droits d'opposition.
Inscriptions aux formations et événements : pendant le temps nécessaire à leur organisation et à leur suivi, puis conformément aux obligations légales applicables.
Données contractuelles, administratives et comptables : pendant les durées de conservation prévues par la réglementation applicable.
Données de navigation et cookies : selon la finalité du traceur et les durées applicables à chaque outil.
Demandes relatives aux droits des personnes : pendant le temps nécessaire à leur traitement et, si nécessaire, à la justification du respect de nos obligations.
Lorsque la conservation en base active n'est plus nécessaire, les données sont supprimées ou archivées lorsque cela est justifié.
Les durées précises doivent être adaptées aux traitements réellement mis en œuvre par Grant France et aux paramètres des outils utilisés.
Grant France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données personnelles contre la perte, la destruction, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.
L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs missions.
Nous veillons également à ce que nos prestataires appliquent des mesures de sécurité adaptées à la nature des données traitées et aux risques associés.
Malgré ces précautions, aucun système de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue.
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez, selon les circonstances, des droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie.
Droit de rectification : demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données lorsque les conditions légales sont réunies.
Droit à la limitation : demander la suspension temporaire de certains traitements dans les cas prévus par la réglementation.
Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements fondés sur notre intérêt légitime. Vous pouvez vous opposer à tout moment à l'utilisation de vos données à des fins de prospection commerciale.
Droit à la portabilité : recevoir certaines données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable du traitement, lorsque ce droit est applicable.
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement effectué avant ce retrait.
Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès : dans les conditions prévues par la loi française.
Pour exercer vos droits, vous pouvez nous écrire à contact@grantfrance.fr ou nous adresser un courrier à l'adresse de Grant France indiquée dans la présente politique.
Nous pourrons vous demander des informations complémentaires raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité en cas de doute légitime.
Nous répondrons à votre demande dans les délais prévus par la réglementation.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL) :
Notre site internet peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d'assurer son fonctionnement, de mémoriser certains paramètres, de mesurer son audience et, le cas échéant, d'analyser les interactions des visiteurs à des fins d'amélioration ou de communication.
Selon leur finalité, ces technologies peuvent notamment servir à :
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
mémoriser vos préférences ;
mesurer la fréquentation et les performances des pages ;
analyser les interactions avec les contenus ;
mesurer l'efficacité de nos communications et campagnes, lorsque ces outils sont utilisés.
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Les autres cookies et traceurs soumis au consentement ne sont déposés qu'après votre accord. Vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser vos choix depuis le bandeau ou le module de gestion des cookies disponible sur notre site.
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Lorsque vous consultez ces services, leurs propres conditions et politiques de confidentialité s'appliquent. Nous vous recommandons de les consulter avant de leur transmettre des données personnelles.
La présence d'un lien sur notre site ne signifie pas que Grant France contrôle les traitements réalisés par ces tiers.
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires, techniques ou de nos activités.
La version applicable est celle publiée sur notre site internet, accompagnée de sa date de mise à jour.
Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
Pour toute question concernant la présente politique ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter Grant France :
Grant France SAS
2610 Avenue des Landiers, ZAE du Pré Pagnon, 73000 Chambéry, France.
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Courriel : contact@grantfrance.fr
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