Foire Aux Questions

Depuis le 1er juillet 2022, la loi française oblige d’installer une chaudière neuve compatible biofioul. Le biofioul a été créé pour répondre à cette nouvelle réglementation. Il s’agit d’un biocombustible liquide de chauffage, autrement dit une énergie renouvelable au sens de la directive européenne. Il est immédiatement substituable au fioul 100% d’origine fossile. Il est composé de fioul domestique et d’ester méthylique de colza (EMC) de colza. Le biofioul F30, sur le marché depuis 2023, contient 30% de colza et 70% de fioul. L’EMC, en tant qu’énergie renouvelable, permet de réduire très significativement les émissions de CO2. Il répond aux exigences du plafond d’émissions de CO2 fixé par le ministère de la Transition Écologique depuis le 1er juillet 2022, à savoir moins de 300 g CO2eq/kWh PCI.

Il est obligatoire de raccorder l'évacuation des condensats de chaudières à combustibles liquides vers l'égout. Il est fortement conseillé d'utiliser un neutraliseur de condensats. Si votre évacuation à l'égout est trop haute, il est possible d'utiliser une pompe de relevage à condensats. Ces deux accessoires sont proposés dans notre catalogue tarifs.

Une chaudière à condensation a un deuxième échangeur appelé condenseur où les gaz de combustion sont refroidis en dessous de leur point de rosée par l'eau de retour de l'installation de chauffage. Cela a pour effet de condenser la vapeur d'eau présente dans les gaz de combustion et de récupérer l'énergie thermique latente, donc d'obtenir des rendements plus élevés.

Les condensats se produisent lorsque la température des fumées d'un appareil tombe en dessous du «point de rosée» et que la vapeur présente dans les fumées se condense et devient liquide. Les nouveaux combustibles liquides ne présentent quasiment plus de soufre , limitant d'autant la production d'acide. Ce liquide est donc acide selon sa composition. On ne peut que vous recommander la pose d'un neutraliseur pour traiter les condensats. Nous vous proposons en option un neutraliseur de condensats dans notre catalogue combustibles liquides.

Vous devez faire entretenir votre chaudière biofioul minimum chaque année par un technicien de maintenance agréé.

Le numéro de série est un numéro à 15 chiffres, situé sur une plaque signalétique sur le panneau intérieur ou extérieur de votre chaudière selon le modèle.

Les chaudières à condensation Grant doivent être raccordées à un conduit de fumée pour éliminer les gaz de combustion. Il existe différents types de conduits pour se raccorder : - Ventouse horizontale C1, - Ventouse verticale C3, - Simple paroi B2, - Conduit étanche C5 ou C9, Ceux-ci sont disponibles (voir notre catalogue chaudières à condensation à combustibles liquides) pour des applications pour l'intérieur et l'extérieur. Pour les réglementations d'installation, veuillez vous reporter à notre schéma d'implantation des sorties de fumée.

Comme les températures des fumées sont très basses sur les chaudières à condensation, par temps froid une fumée blanche peut souvent être vue en sortie de conduit. Il s'agit de vapeur d'eau et cela fait parti du fonctionnement normal des chaudières à condensation. Si cela est susceptible de vous gêner ou de gêner le voisinage, nous vous recommandons d'installer un conduit de fumée en sortie sur toiture.

Le principe est simple : la pompe à chaleur récupère les calories contenues dans l’air extérieur puis les transmet à l’eau du circuit de chauffage de la maison. Cette eau alimente ensuite les radiateurs basse température, le plancher chauffant ou, selon l’installation, d’autres émetteurs compatibles. Vous utilisez donc une énergie renouvelable présente dans l’air pour chauffer votre logement plus efficacement qu’avec un système électrique classique.

Une pompe à chaleur bien entretenue a une durée de vie de 15 à 20 ans. La garantie Grant de 5 ans vous couvre dès le départ. Un contrat de maintenance annuel permet d'optimiser les performances et la longévité de votre équipement.

Oui, dans la grande majorité des cas. Si vous avez des radiateurs basse température ou un plancher chauffant, l'installation est directe. Pour des radiateurs haute température, une vérification de leur dimensionnement nécessaire, mais des solutions hybrides existent.

Oui, cela peut faire office de remplacement puisqu’il s’agit, dans les faits, du même principe. Une pompe à chaleur peut assurer à la fois le chauffage et le rafraîchissement, à l’instar d’un système de climatisation. L’essentiel est de disposer d’émetteurs adaptés (comme un plancher chauffant ou des ventilo-convecteurs) et d’intégrer une sonde d’humidité si vous souhaitez rafraîchir votre logement en été.

La dernière génération de pompes à chaleur aérothermiques Grant utilise le R32 comme réfrigérant qui a un PRP (potentiel de réchauffement planétaire) inférieur à 675. Pour information les autres réfrigérants PAC type R410 on un PRP de 2088. Le R32 respecte ainsi la future réglementation 2025. Le R32 est un réfrigérant pur, ce qui signifie qu'il n'a pas de glissement de température et ainsi le rend plus efficace.

La surface de l' échangeur du ballon existant sera presque toujours trop petite et cela se traduira par des courts-cycles de la PAC et une possibilité de se mettre en défaut haute-pression en voulant atteindre sa température de consigne d'eau chaude sanitaire. Pour de meilleures performances, choisissez un ballon ECS dans la gamme proposée par GRANT FRANCE. Ils sont soit double échangeurs à brancher en série ; soit un ballon combiné simple échangeur spécial PAC avec bouteille de découplage intégrée.

Les pompes à chaleur AERONA3 de chez Grant doivent être entretenues chaque année. La garantie sera annulée si la PAC n'a pas été entretenue annuellement.

Le granulé de bois, aussi appelé pellet, est un combustible fabriqué à partir de résidus de bois compressés. Il s’agit concrètement d’un petit cylindre fabriqué à partir de sciure et de copeaux de bois compressés. Il alimente les chaudières et poêles à granulés, offrant une solution de chauffage pratique, performante et facile à stocker. Tous les granulés utilisés dans nos chaudières doivent répondre à la norme DINplus ou NF suivant la norme EN14961-2. Si vous souhaitez utiliser d'autres types de granulés, merci de nous consulter pour la validation de la garantie.

Non, dans la pratique, une chaudière à granulés est simple à vivre : une fois la température réglée, la chaudière gère automatiquement l’allumage, l’alimentation en granulés et la régulation du chauffage. Vous n’avez pas besoin de recharger le combustible tous les jours comme avec des bûches, sauf si vous utilisez une petite réserve. Il faut penser à surveiller le niveau de granulés, vider le bac à cendres de temps en temps selon l’usage, et faire réaliser l’entretien annuel prévu.

Les granulés peuvent être stockés de plusieurs façons selon la place disponible dans la maison. Certains systèmes de chauffage utilisent une trémie intégrée à la chaudière, d’autres un silo textile ou un espace de stockage dédié dans la chaufferie, le garage ou une pièce annexe. Le point important, c’est de prévoir un endroit sec, propre et à l’abri de l’humidité.

La plupart des particuliers commandent leurs granulés auprès d’un revendeur local, d’un distributeur spécialisé ou d’une enseigne proposant la livraison à domicile. Les granulés peuvent être livrés en sacs ou en vrac, selon le type de stockage prévu dans l’installation. Pour un usage confortable, mieux vaut organiser son approvisionnement à l’avance plutôt que d’acheter au dernier moment, pendant la saison de chauffe.

Oui, une chaudière à granulés est conçue pour alimenter un système de chauffage central. Elle peut donc chauffer l’ensemble du logement via des radiateurs et/ou un plancher chauffant, selon l’installation existante. Dans certains projets, elle peut aussi participer à la production d’eau chaude sanitaire, selon la configuration retenue. En pratique, tout dépend surtout du bon dimensionnement de la chaudière. Une maison bien étudiée, avec une puissance adaptée à sa surface et à son isolation, bénéficiera d’un chauffage efficace et confortable.

Les granulés de bois doivent toujours être stockés dans un environnement exempt d'humidité. Il faut veiller à ce que les granulés de bois stockés n'entrent jamais en contact avec l'eau. Grant commercialise une large gamme de silos à granulés.

Au démarrage, la vis d'aspiration de la trémie alimente les granulés de bois vers le brûleur où une deuxième vis amène le granulé dans la chambre de combustion rotative. Ensuite, le granulé s'enflamme grâce à l'allumeur en céramique. La modulation du brûleur est gérée automatiquement par la régulation, qui contrôle l'alimentation en granulé, le ventilateur du brûleur ainsi que l'extracteur (chaudières SPIRA) pour atteindre sa température de consigne. Une fois la température minimum de chaudière atteinte, le régulateur activera la charge ballon tampon, ballon d'eau chaude ou circuits de chauffages selon la configuration de l'installation.

Un espace minimum doit être laissé autour de la chaudière pour l'entretien et la maintenance. Tous les détails sur les dégagements minimaux précis se trouvent dans les notices d'installation et d'entretien fournies avec la chaudière.

Les chaudières à granulés Grant des gammes Spira et Stella peuvent être utilisées avec des installations de chauffage hydrauliques pour circuits radiateurs haute ou basse température et/ou de chauffage au sol, aérotherme ou ventilo-convecteur.

Toutes les chaudières à granulés Grant des gammes Spira Pell Eco, Spira Pell Condens et de la gamme Stella Pell Compact sont équipées du régulateur 860P3. Grâce à leur écran tactile, il est possible d'accéder aux paramètres de la chaudière en fonction du niveau d'accès : utilisateur, installateur ou fabricant. Toutes les régulations sont connectables à distance grâce au module optionnel Econet 300.

Oui, à condition que l'installation existante soit désembouée et rincée, et que la chaufferie ou la pièce dédiée soit conforme à la réglementation en vigueur.

Comme pour l'ensemble de la gamme GRANT, les chaudières à granulés, nécessite un calcul des déperditions de la maison qui sera effectué sous la responsabilité de l'installateur ou du bureau d'étude pour déterminer la puissance de la chaudière à installer.

Lors de la combustion, une partie de la chaleur produite est présente dans les fumées, c'est ce qu'on appelle la chaleur latente. Une chaudière à granulés sans condenseur ne peut pas récupérer cette chaleur. La chaudière à granulés de bois à condensation Grant Spira Pell Condens contient un échangeur de chaleur supplémentaire en Inox 316L qui est conçu pour récupérer cette chaleur. Cet échangeur de chaleur appelé aussi condenseur refroidit les gaz de combustion par une température de retour chauffage à 45°C, ce qui permet de passer en dessous du point de rosée et de condenser. Ainsi on récupère cette chaleur latente des condensats ce qui a pour effet d'augmenter le rendement de la chaudière à granulés.

Les chaudières à granulés GRANT SPIRA PELL CONDENS sont en classe A++, grâce à leurs rendements élevés dû à la condensation. Les chaudières à granulés GRANT STELLA PELL COMPACT et SPIRA PELL ECO sont toutes en Classe A+. Les gammes GRANT SPIRA PELL ECO et SPIRA PELL CONDENS ont des taux d'émission de particules parmi les plus bas du marché garantissant une équivalence 7 étoiles "flamme verte".

Les chaudières à granulés de bois Grant Spira Pell Condens bénéficient de l’utilisation de la technologie de condensation développée par Steven GRANT depuis 2001. Ainsi la première SPIRA PELL CONDENS fut installée et présentée en 2011 ce qui en fait une chaudière éprouvée. Aujourd'hui l'adaptation d'un nouveau brûleur à granulés entièrement modulant couplé à une régulation ECOMAX 860P permet d'obtenir des rendements encore plus élevés et des émissions de particules plus basses, ce qui fait de la chaudière GRANT SPIRA PELL CONDENS une solution de chauffage économique et très respectueuse de l'environnement.

Seuls les installateurs agrées et formés par Grant peuvent installer les chaudières à granulés des gammes Grant Spira Pell Eco , Spira Pell Condens et Stella Pell Compact. Les formations sont proposées au siège de la société GRANT France à Chambéry. Vous pouvez réserver votre formation dès à présent en appelant au 04 79 33 86 00.

Une chaudière à granulés demande moins de manipulations qu’un chauffage au bois manuel. Il faut vérifier le bon fonctionnement de l’appareil, surveiller les cendres et nettoyer les éléments accessibles selon les recommandations du fabricant. Il faut aussi prévoir un entretien annuel par un professionnel qualifié.

Seuls les installateurs agréés et formés par Grant peuvent installer les chaudières à granulés des gammes Grant. Retrouvez la liste des installateurs proches de chez vous dans la page "La société".